Forum Retail: in connessione con i clienti

Uno sguardo sul Forum Retail 2017: il cliente sempre più al centro, e la customer experience sempre più protagonista. Cogliendo i nuovi approcci digitali dei top retailer a livello globale

Segmentare i clienti, e comprenderli, con il gioco

Conoscere il cliente è la chiave per differenziarsi e soddisfare aspettative e bisogni. Come? Con la gamification e un corso.